FAQ
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf Fragen zum Einkauf im Shop. Haben Sie keine Antwort gefunden? Frage stellen oder besuchen Sie die Seite Kontakt. Schreiben Sie uns: info@konteneryhebopol.pl.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Legen Sie das gewählte Produkt in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse und füllen Sie die Daten aus. Wählen Sie die Zahlungsart (derzeit Banküberweisung) und bestätigen Sie die Bestellung. Wenn Sie ein individuelles Angebot benötigen, nutzen Sie das Formular für Preisanfragen.
Welche Zahlungsarten sind verfügbar?
Derzeit ist die Zahlung per Banküberweisung verfügbar. Aktuelle Informationen finden Sie auf der Seite „Zahlungen“.
Wie lang ist die Lieferzeit und wie werden die Lieferkosten bestimmt?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage innerhalb Polens und 5–7 Werktage nach Deutschland und Tschechien. Die Lieferkosten sind eine Pauschale pro Bestellung (Bruttopreis): 226,91 € innerhalb Polens und 340,37 € nach Deutschland und Tschechien. Einzelheiten: Seite „Lieferung und Versand“.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern innerhalb Polens sowie nach Deutschland (DE) und Tschechien (CZ). Lieferkosten: 226,91 € in Polen, 340,37 € nach Deutschland und Tschechien (Pauschale pro Bestellung, brutto).
Wie wähle ich Größe und Zustand des Containers?
Grundlegende Informationen zu Größen (10, 20, 30, 40, 45 Fuß), Höhen (Standard und High Cube) und Zuständen (neu, One-Trip, gebraucht) finden Sie im Kaufratgeber. Bei Zweifeln senden Sie eine Anfrage.
Kann ich vor dem Kauf nach einem Produkt fragen?
Ja. Auf der Produktseite und im Menü steht das Formular für Preisanfragen zur Verfügung. Anfragen bearbeiten wir individuell.
Benötigt ein Container oder Containerhaus eine Genehmigung?
Das hängt von der Nutzungsart, dem Standort und den örtlichen Vorschriften ab. Besprechen Sie Ihr Vorhaben vor dem Kauf mit der zuständigen Behörde oder einem Planer. Im Ratgeber finden Sie allgemeine Hinweise, die jedoch keine Rechts- oder Bauberatung ersetzen.
Verkaufen Sie Pools aus Containern?
Ja – im Angebot gibt es die Kategorie „Containerpools“. Wenn Sie eine individuelle Preisangabe benötigen, nutzen Sie die Seite Containerpools.
Wie sieht es mit Garantie und Reklamationen aus?
Die Haftung des Verkäufers ergibt sich aus gesetzlichen Vorschriften (Gewährleistung / Vertragsmäßigkeit der Ware). Eine etwaige Herstellergarantie wird in der Produktbeschreibung angegeben. Einzelheiten: „Garantie und Gewährleistung“ sowie „Rückgabe und Reklamationen“.
Kann ich einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag widerrufen?
Dem Verbraucher steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen zu, mit den im Gesetz vorgesehenen Ausnahmen (z. B. für Waren, die nach Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden). Einzelheiten: „Widerruf des Vertrags“ und „Rückgabe und Reklamationen“.