FAQ
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania o zakupy w sklepie. Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadaj pytanie lub zajrzyj na stronę Kontakt. Napisz do nas: info@konteneryhebopol.pl.
Jak mogę złożyć zamówienie?
Dodaj wybrany produkt do koszyka, przejdź do kasy i wypełnij dane. Wybierz płatność (obecnie przelew bankowy) i potwierdź zamówienie. Jeśli potrzebujesz indywidualnej oferty, skorzystaj z formularza zapytania o wycenę.
Jakie formy płatności są dostępne?
Obecnie dostępna jest płatność przelewem bankowym. Aktualne informacje znajdziesz na stronie „Płatności”.
Jaki jest czas dostawy i jak ustalany jest jej koszt?
Szacowany czas dostawy to 2–5 dni roboczych na terenie Polski oraz 5–7 dni roboczych do Niemiec i Czech. Koszt dostawy to stawka ryczałtowa za zamówienie (cena brutto): 1 000 zł na terenie Polski i 1 500 zł do Niemiec i Czech. Szczegóły: strona „Dostawa i wysyłka”.
Dokąd dostarczacie zamówienia?
Dostarczamy na terenie Polski oraz do Niemiec (DE) i Czech (CZ). Koszt dostawy: 1 000 zł w Polsce, 1 500 zł do Niemiec i Czech (stawka ryczałtowa za zamówienie, brutto).
Jak wybrać rozmiar i stan kontenera?
Podstawowe informacje o rozmiarach (10, 20, 30, 40, 45 stóp), wysokościach (standardowa i High Cube) oraz stanach (nowy, one-trip, używany) znajdziesz w Poradniku kupującego. Jeśli masz wątpliwości, wyślij zapytanie.
Czy mogę zapytać o produkt przed zakupem?
Tak. Na stronie produktu i w menu dostępny jest formularz zapytania o wycenę. Zapytania rozpatrujemy indywidualnie.
Czy kontener lub dom kontenerowy wymaga pozwolenia?
To zależy od sposobu wykorzystania, lokalizacji i lokalnych przepisów. Przed zakupem skonsultuj zamierzenie z właściwym urzędem lub projektantem. W poradniku znajdziesz ogólne wskazówki, ale nie zastępują one porady prawnej ani budowlanej.
Czy sprzedajecie baseny z kontenerów?
Tak – w ofercie jest kategoria „Baseny kontenerowe”. Jeśli potrzebujesz indywidualnej wyceny, skorzystaj ze strony Baseny kontenerowe.
Jak wygląda gwarancja i reklamacje?
Odpowiedzialność sprzedawcy wynika z przepisów prawa (rękojmia / zgodność towaru z umową). Ewentualna gwarancja producenta jest wskazywana w opisie produktu. Szczegóły: „Gwarancja i rękojmia” oraz „Zwroty i reklamacje”.
Czy mogę odstąpić od umowy zawartej na odległość?
Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi w ustawie (np. dla towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta). Szczegóły: „Odstąpienie od umowy” i „Zwroty i reklamacje”.