§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem konteneryhebopol.pl („Sklep”) oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
- Sprzedawcą jest:
Sprzedawca ARTELLA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (ARTELLA Sp. z o.o.) Marka / nazwa sklepu Kontenery Hebopol – marka należąca do ARTELLA Sp. z o.o. Siedziba i adres ul. Karola Olszewskiego 11, 20-481 Lublin Adres korespondencyjny / biuro 5666+928, 04-969 Warszawa NIP 9462685830 REGON 382337114 KRS 0000767226 – Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Kapitał zakładowy 10 000 zł E-mail info@konteneryhebopol.pl Telefon +48 530 660 535 - „Kontenery Hebopol” to marka należąca do ARTELLA Sp. z o.o., pod którą Sprzedawca prowadzi Sklep.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
§2 Produkty i ceny
- Sklep oferuje kontenery morskie i transportowe, domy kontenerowe, baseny kontenerowe oraz akcesoria i wyposażenie.
- Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Cena produktu nie obejmuje kosztu dostawy, który jest doliczany do zamówienia (zob. §4).
- Opis produktu zawiera informacje o jego cechach; w razie braku informacji Klient może skorzystać z formularza zapytania o wycenę.
§3 Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia wiadomością e-mail.
- Klient może także wysłać zapytanie o wycenę; zapytanie nie jest zamówieniem i nie wiąże żadnej ze stron.
§4 Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz do Niemiec (DE) i Czech (CZ).
- Szacowany czas dostawy wynosi 2–5 dni roboczych na terenie Polski oraz 5–7 dni roboczych do Niemiec i Czech. Koszt dostawy jest stawką ryczałtową za zamówienie (cena brutto, zawiera podatek VAT): 1 000 zł na terenie Polski oraz 1 500 zł do Niemiec i Czech. Koszt dostawy jest widoczny w koszyku i przy składaniu zamówienia.
- Szczegółowe informacje zawiera strona Dostawa i wysyłka.
§5 Płatności
- Obecnie dostępną formą płatności jest przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy. Numer rachunku przekazujemy w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
- Informacje o płatnościach znajdują się na stronie Płatności.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Termin liczy się od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik).
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta, w tym w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Zastosowanie wyjątku zależy od konkretnego produktu i zostanie wskazane przy produkcie lub w ofercie.
- Szczegóły i wzór formularza odstąpienia: Odstąpienie od umowy.
§7 Reklamacje (rękojmia)
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową oraz za wady zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamację można zgłosić pisemnie lub e-mailem na dane Sprzedawcy podane w §1. Zgłoszenie powinno zawierać opis wady, dane Klienta i numer zamówienia.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Szczegóły: Zwroty i reklamacje oraz Gwarancja i rękojmia.
§8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu; zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
Kontakt: ARTELLA Sp. z o.o., ul. Karola Olszewskiego 11, 20-481 Lublin; e-mail: info@konteneryhebopol.pl; tel. +48 530 660 535.